Spis treści

1. Definicje
2. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu
3. Składanie zamówień
4. Płatności i ceny
5. Zasady zakupu i realizacji Voucherów/Kart podarunkowych
6. Realizacja zamówień i dostawa
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
9. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
10. Opinie o zakupach
11. Dane osobowe
12. Postanowienia końcowe
13. Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

I. Definicje

1. Sprzedający – apconcept Anna Przeracka-Byskosz z siedzibą we Wrocławiu, ul. Kosynierów Gdyńskich 74/2, 51-687 Wrocław, NIP 9251842379, REGON 146386503.
2. Sklep Internetowy / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.mamatu.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawierać ze Sprzedającym umowy sprzedaży Towarów.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca lub zamierzająca dokonać zakupu w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedającym umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedającym umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego.
6. Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
7. Towar – produkt fizyczny oferowany w Sklepie, w szczególności odzież, akcesoria lub inna rzecz ruchoma, mogący być przedmiotem umowy sprzedaży.
8. Voucher / Karta podarunkowa – bon podarunkowy w formie elektronicznej albo fizycznej, uprawniający jego posiadacza do dokonania zakupów w Sklepie do wysokości wartości nominalnej Vouchera, na zasadach określonych w Regulaminie, opisie Vouchera lub informacji przekazanej przy jego sprzedaży.
9. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności przez dodanie Towarów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
10. Funkcja odstąpienia od umowy – internetowa funkcja dostępna w Sklepie pod nazwą „Odstąpienie od umowy”, umożliwiająca Kupującemu uprzywilejowanemu złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem interfejsu internetowego Sklepu.
11. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

II. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedającego.
2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w sposób nienaruszający praw Sprzedającego, innych Klientów ani osób trzecich.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
6. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy Towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
7. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy i służą prezentacji Towarów. Sprzedający dokłada starań, aby prezentowane zdjęcia i opisy odpowiadały właściwościom Towarów.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. Złożenie zamówienia możliwe jest zarówno po założeniu konta w Sklepie, jak i bez rejestracji.
3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz potwierdza złożenie zamówienia przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty.
4. Wysłanie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów lub Voucherów/Kart podarunkowych objętych zamówieniem.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Towarów lub Voucherów/Kart podarunkowych objętych zamówieniem.
6. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i niezbędnych do realizacji zamówienia.
7. W przypadku braku dostępności Towaru Sprzedający poinformuje Klienta o braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części. Klient może wówczas zmienić zamówienie albo zrezygnować z zamówienia w całości lub w części. Płatność za niezrealizowaną część zamówienia zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

IV. Płatności i ceny

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub w ramach promocji wskazano inaczej.
3. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę Towaru oraz koszty dostawy, jest wskazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych w Sklepie w chwili składania zamówienia, w szczególności z płatności elektronicznych, przelewu bankowego, płatności kartą, PayPal lub płatności za pobraniem, jeśli dana metoda jest dostępna dla konkretnego zamówienia.
5. W przypadku płatności z góry brak zapłaty w terminie wskazanym w procesie zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia po uprzednim poinformowaniu Klienta.
6. Sprzedający może prowadzić promocje i wyprzedaże na zasadach określonych każdorazowo w Sklepie. Zmiana cen nie ma wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany.

V. Zasady zakupu i realizacji Voucherów/Kart podarunkowych

1. W Sklepie mogą być oferowane Vouchery/Karty podarunkowe o wartości wybranej przez Klienta spośród wariantów dostępnych w Sklepie.
2. Voucher/Karta podarunkowa może mieć formę:
   1. elektroniczną – wysyłaną na adres e-mail wskazany przez Klienta, w postaci kodu do wykorzystania w Sklepie;
   2. fizyczną – wysyłaną na adres dostawy wskazany przez Klienta, jeżeli taka forma Vouchera jest dostępna w Sklepie.
3. Voucher/Karta podarunkowa ma wartość nominalną odpowiadającą kwocie wybranej przez Klienta przy zakupie, chyba że opis Vouchera stanowi inaczej.
4. Voucher/Karta podarunkowa jest ważna przez okres wskazany w opisie Vouchera, na Karcie podarunkowej, w wiadomości e-mail zawierającej kod albo w innej informacji przekazanej Klientowi przed zawarciem umowy.
5. Realizacja Vouchera/Karty podarunkowej następuje przez wpisanie kodu w odpowiednim polu w koszyku lub podczas składania zamówienia w Sklepie.
6. Voucher/Karta podarunkowa może zostać wykorzystana wyłącznie w Sklepie, chyba że opis Vouchera wyraźnie stanowi inaczej.
7. Voucher/Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę ani wypłacie w gotówce, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
8. Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość Vouchera/Karty podarunkowej, Klient zobowiązany jest dopłacić różnicę przy użyciu jednej z metod płatności dostępnych w Sklepie.
9. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż wartość Vouchera/Karty podarunkowej, zasady wykorzystania niewykorzystanej części wartości Vouchera wynikają z opisu danego Vouchera lub funkcjonalności Sklepu. W przypadku braku odmiennej informacji Voucher/Karta podarunkowa może być wykorzystana jednorazowo.
10. Klient zobowiązany jest chronić kod Vouchera/Karty podarunkowej przed udostępnieniem osobom nieuprawnionym. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie kodu przez osobę trzecią, jeżeli nastąpiło ono z przyczyn niezależnych od Sprzedającego.
11. W przypadku Vouchera/Karty podarunkowej w formie elektronicznej kod zostanie wysłany na adres e-mail wskazany przez Klienta. Klient powinien upewnić się, że podał prawidłowy adres e-mail.
12. W przypadku Vouchera/Karty podarunkowej w formie fizycznej zastosowanie mają zasady dostawy określone w Regulaminie, chyba że opis Vouchera stanowi inaczej.
13. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zakupu Vouchera/Karty podarunkowej w terminie 14 dni, o ile Voucher/Karta podarunkowa nie został(a) wykorzystany(a) w całości ani w części przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
14. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zakupu Vouchera/Karty podarunkowej kod zostaje dezaktywowany, a Sprzedający zwraca płatność na zasadach określonych w części dotyczącej prawa odstąpienia od umowy.
15. W przypadku wykorzystania Vouchera/Karty podarunkowej w całości lub w części przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, odstąpienie od umowy zakupu Vouchera/Karty podarunkowej może być nieskuteczne w zakresie, w jakim Voucher/Karta podarunkowa został(a) wykorzystany(a), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
16. Reklamacje dotyczące Vouchera/Karty podarunkowej, w tym problemów z otrzymaniem kodu, aktywacją, ważnością lub realizacją kodu, mogą być składane na zasadach określonych w części Regulaminu dotyczącej reklamacji.

VI. Realizacja zamówień i dostawa

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie albo w opisie Towaru. Jeżeli przy Towarze nie wskazano innego terminu, orientacyjny termin realizacji wynosi od 6 do 8 dni roboczych.
2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia dokonania płatności.
3. Jeżeli w ramach jednego zamówienia Klient zamówił Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że Klient i Sprzedający uzgodnią inaczej.
4. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski oraz do państw wskazanych w Sklepie, o ile dana metoda dostawy jest dostępna dla konkretnego zamówienia.
5. Dostępne metody dostawy, przewoźnik, koszt dostawy oraz przewidywany termin doręczenia są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
6. Klient może odebrać Towar osobiście, jeżeli taka opcja jest dostępna w Sklepie dla danego zamówienia.
7. Sprzedający prosi, aby w przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki Klient, w miarę możliwości, sprawdził przesyłkę przy doręczeniu i sporządził protokół szkody w obecności przewoźnika. Brak protokołu szkody nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji.
8. Do przesyłki może być dołączony dowód zakupu, w szczególności paragon fiskalny albo faktura, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towarów lub Vouchera/Karty podarunkowej zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie, zasad dotyczących Voucherów/Kart podarunkowych oraz przepisów prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie Towaru.
3. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w szczególności:
   1. za pośrednictwem funkcji online dostępnej w Sklepie pod nazwą „Odstąpienie od umowy”;
   2. pocztą elektroniczną na adres: sklep@mamatu.pl;
   3. pisemnie na adres: apconcept Anna Przeracka-Byskosz, ul. Kosynierów Gdyńskich 74/2, 51-687 Wrocław.
6. Funkcja „Odstąpienie od umowy” jest dostępna w interfejsie internetowym Sklepu przez cały okres, w którym Kupującemu uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy, oraz umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy online.
7. Formularz online umożliwia podanie danych niezbędnych do identyfikacji oświadczenia, w szczególności imienia i nazwiska, numeru zamówienia lub innych danych identyfikujących umowę oraz adresu e-mail, na który zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania odstąpienia.
8. Po wypełnieniu formularza online Kupujący uprzywilejowany potwierdza złożenie oświadczenia przyciskiem „Potwierdź odstąpienie od umowy” albo innym równoważnym, jednoznacznym oznaczeniem.
9. Po złożeniu oświadczenia za pośrednictwem funkcji online Sprzedający niezwłocznie przesyła Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy na trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail podany w formularzu. Potwierdzenie obejmuje treść oświadczenia oraz datę i godzinę jego złożenia.
10. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
11. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
12. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego.
13. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Kupującego uprzywilejowanego o odstąpieniu od umowy.
14. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
15. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Kupującego uprzywilejowanego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
16. Kupujący uprzywilejowany powinien odesłać Towar na adres wskazany przez Sprzedającego w instrukcji zwrotu, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle Towar przed upływem 14 dni.
17. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść albo nie poinformował Kupującego uprzywilejowanego o obowiązku poniesienia tych kosztów.
18. Do odsyłanego Towaru Sprzedający prosi dołączyć numer zamówienia albo numer zgłoszenia odstąpienia. Dołączenie paragonu lub innego dowodu zakupu może ułatwić obsługę zwrotu, ale nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
19. Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   4. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

IX. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedający ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność Towaru lub Vouchera/Karty podarunkowej z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
2. W przypadku braku zgodności Towaru lub Vouchera/Karty podarunkowej z umową Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamację można złożyć w szczególności:
   1. pocztą elektroniczną na adres: sklep@mamatu.pl;
   2. pisemnie na adres: apconcept Anna Przeracka-Byskosz, ul. Kosynierów Gdyńskich 74/2, 51-687 Wrocław.
4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis zgłaszanej niezgodności oraz żądanie Klienta. Dołączenie zdjęć Towaru może ułatwić rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej złożenia.
5. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Towaru Sprzedającemu lub przekazanie dodatkowych informacji dotyczących Vouchera/Karty podarunkowej, Sprzedający poinformuje Klienta o sposobie przekazania Towaru.
6. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji Kupującego uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedający zrealizuje uprawnienia Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności przez naprawę, wymianę, obniżenie ceny albo zwrot należności, w zależności od żądania Klienta i przepisów prawa.
8. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

X. Zgoda na zbieranie opinii

1. OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1.1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

1.2. Sprzedający po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia email firmie obsługującej proces ankietowania. Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław.

TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedającego dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.

1.3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedającego.

1.4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedającego w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.

1.5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedającego, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedającego lub osób trzecich.

1.6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedającego. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedający ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

1.7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

XI. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedający, tj. apconcept Anna Przeracka-Byskosz.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówień, płatności, dostawy, odstąpień od umowy, reklamacji, realizacji obowiązków prawnych Sprzedającego oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy, obowiązek prawny ciążący na Sprzedającym oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedającego.
4. W przypadku działań marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody albo innej właściwej podstawy prawnej.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

XII. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających Konsumentowi ochronę właściwą dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.
3. Sprzedający może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany danych Sprzedającego, zmiany metod płatności lub dostawy albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
5. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie Sklepu.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.06.2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten można wykorzystać w przypadku chęci odstąpienia od umowy, ale jego użycie nie jest obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć także za pośrednictwem funkcji online „Odstąpienie od umowy”, e-mailowo albo pisemnie.

Adresat:
apconcept Anna Przeracka-Byskosz
ul. Kosynierów Gdyńskich 74/2, 51-687 Wrocław
e-mail: sklep@mamatu.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów / Vouchera / Karty podarunkowej:

....................................................................................................................................................

Numer zamówienia: ................................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru / otrzymania Vouchera lub Karty podarunkowej: ................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego: ........................................

Adres Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego: ......................................................

Adres e-mail: ..........................................................................................................................

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego: ....................................................

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.